Gute Verkaufstexte gehören zu der Mindestausstattung eines Online Shops. Texte müssen gleichzeitig erfolgreich verkaufen und informieren, ohne dabei den Kunden mit Superlativen zu nerven. Brillante Verkaufstexte schreiben ist ein Handwerk. Und wie es bei jedem Handwerk üblich ist, macht Übung den Meister.
Die Kundenanforderungen an Online Shops wachsen jeden Tag: Sie müssen nicht nur schnell liefern, verschieden Zahlungsmöglichkeiten anbieten, sondern auch umfassende Informationen bereitstellen. Am besten in den Produkt-texten gleich alle Fragen beantworten, die dem Kunden in den Sinn kommen. Deshalb sind ausführliche und informative Artikelbeschreibungen entscheidend. Sie sollten grundlegende Informationen enthalten, die die Besonderheiten vom Produkt und seine USP kurz und knapp auf den Punkt bringen. Mit weiterführenden Informationen, wie z.B. Nutzungs- und Pflegehinweise, sollten die Texte dem Kunden einen vollständigen Eindruck vom Produkt vermitteln.
Inhalt
So schreiben Sie gute Verkaufstexte
Der Nutzer muss immer im Fokus stehen
Gute Verkaufstexte sprechen immer die Nutzer an. Wer Texte für die Kunden verfasst, muss sie immer mit Augen des Kunden betrachten. Was würde die Kunden ansprechend finden? Würde man selbst das Produkt kaufen wollen, wenn man die Beschreibung durchlesen würde?
Verkaufstexte müssen nicht nur die Kunden informieren, sondern bei ihnen Begierde wecken. Dafür muss der Nutzen immer auf der ersten Stelle kommuniziert werden – d.h. gleich im ersten Satz oder sogar in der Überschrift.
Weg mit langweiligen Beschreibungen
Wer liest schon Texte, die man tausendmal wo anders gesehen hat? Wenn ein Text schlecht geschrieben ist und keine relevanten Informationen zum Produkt enthält, dann verlassen die Kunden den Shop und suchen nach dem gleichen Produkt in anderen Online Shops. Deshalb müssen die Texte knackig und informativ sein. Am besten sich einfach an Magazin-Artikeln orientieren: Sie sind meistens in bildhafter moderner Sprache gehalten und drücken mit wenigen Worten die Quintessenz des Produktes aus.
Kreative und bildhafte Sprache sorgt dafür, dass die Texte gelesen werden. Texte sind einfacher wahrzunehmen, wenn sie mit einfachen Worten geschrieben sind und Bilder im Kopf entstehen lassen. So können die Kunden die Botschaft fühlen und sie besser wahrnehmen.
Verkaufstexte müssen einzigartig sein
Viele Online Händler kennen das Problem: Die Produktbeschreibungen der Hersteller passen nicht immer zum Online Shop. Sie enthalten nicht alle Informationen, die der Händler gerne publizieren würde, die Texte sind eintönig, nicht suchmaschinenoptimiert und was noch schlimmer ist, sie wurden schon wo anders veröffentlicht. Einzigartige, also Unique Texte sind aber aus SEO Sicht entscheidend. Sie helfen dem Online Shop besseres Google Ranking zu erzielen.
Texte umschreiben ist eine lange Arbeit. Oft dauert es länger einen Text umzuschreiben als einen neuen zu erstellen. Deshalb lassen viele Händler ihre Texte von Computern schreiben. Das spart Ressourcen und hilft Texte zu erstellen, die sonst nirgendwo veröffentlicht wurden. Der Computer generiert Texte aus Daten – alle relevanten Informationen werden garantiert nicht untergehen. Beim Schreiben verwendet die Maschine so viele Synonyme und ähnliche Phrasen, dass das Ergebnis immer einzigartig ist. Genau das Richtige, wenn der Online Shop viele ähnlich Produkte enthält und oder seine Texte dynamisch anpassen will – und das auch in mehreren Sprachen.
Ein nettes Verkaufsgespräch führen
Genau das sollte ein guter Verkaufstext machen – ein nettes Verkaufsgespräch mit seinen Kunden führen. Das bedeutet: Keine aufdringlichen Verkaufsbotschaften. Am besten sich vor dem Texten den potenziellen Kunden vorstellen und für ihn so schreiben, als würde man mit ihm sprechen. Gute Verkaufstexte sprechen die Sprache der Kunden und versuchen nicht, ihn mit cleveren Ausdrücken und Fachwörtern umzuhauen.
Ein guter Verkaufstext macht immer Spaß. Er spricht Kunden so an, dass sie das Produkt sofort haben wollen. Mit einem guten Text kann man in Handumdrehen das Kopfkino einschalten, den Kunden positiv einzustimmen und ihn mit wenigen Argumenten überzeugen, das Produkt in den Einkaufskorb zu legen.