Marktforschung im Jahr 2022 – zeitgemäß oder altmodisch?

Wer schon einmal bei Online-Umfragen teilgenommen hat oder telefonisch zu Einkaufsverhalten oder Zufriedenheit mit bestimmten Produkten befragt wurde, hatte bereits direkten Kontakt mit dem Thema Marktforschung. Um was es sich dabei aber genau handelt, wie diese eigentlich entstanden ist und wie sich die Marktforschung über die Jahrzehnte bis heute entwickelt hat, soll in folgendem Text gezeigt werden. Was versteht man genau