So können Sie die Customer Experience mit Hilfe von Produktbeschreibungen verbessern
Der Kampf um Kunden wird immer härter, unabhängig von der Branche. Austauschbare Angebote, Serviceversprechen, transparente Preisgestaltung – das alles führt dazu, dass es immer schwieriger wird, sich von der Konkurrenz abzuheben. Die Kundenzufriedenheit und das Kundenerlebnis (Customer Experience) werden deshalb zum auschlaggebenden Faktor. Unter Customer Experience versteht man alle Eindrücke, die ein Kunde während seiner Interaktion