So treffen Kunden Kaufentscheidungen
Egal ob wir durch die Gänge eines Supermarkts schlendern oder online nach einem Schnäppchen suchen, die Prozesse die im Vorfeld einer Kaufentscheidung ablaufen, sind äußerst komplex. Obwohl wir glauben, dass unsere Entscheidungen für oder gegen ein Produkt rational getroffen werden, sind es zumeist ganz andere Faktoren, die den Ausschlag für einen Kauf geben. Doch welche Trigger bringen Konsumenten dazu, ein Produkt