21 Wege zur Verbesserung der Customer Experience für Online-Händler

Online-Händler sind immer auf der Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung der Customer Experience. Schließlich ist das Kundenerlebnis ein entscheidender Faktor dafür, ob jemand auf Ihre Website zurückkehren wird oder nicht. In diesem Blogbeitrag werden wir 21 Möglichkeiten erörtern, wie Online-Händler das Kundenerlebnis verbessern können, damit ihre Kunden immer wieder kommen! Definition Customer Experience Die Verbesserung

User Experience

Mit 7 Steps zur exzellenten Online User Experience

 Das Rezept für eine ideale Webseite ist eigentlich ganz einfach: Sie soll nur solchen Content enthalten, der den Nutzern Mehrwert anbietet, das Design muss ansprechend und kreativ und die Ladezeiten möglichst kurz sein. Funktionieren diese drei Komponenten einwandfrei, dann spricht man von ausgezeichneter User Experience. Wenn die Seite schlecht aufgebaut ist, nur langsam lädt oder