Ein Chatbot ist ein Computerprogramm, das menschenähnliche Konversationen mit Nutzern führen kann. Diese Konversationen können durch Texteingabe oder Sprachbefehle gesteuert werden. Chatbots werden häufig für Kundeninteraktionen eingesetzt, wie z.B. im Kundenservice oder für Vertriebs- und Marketingzwecke. Es gibt verschiedene Arten von Chatbots, die je nach ihrer Fähigkeit, menschenähnliche Konversationen zu führen, klassifiziert werden. Einige Chatbots
Automatische Marketingprozesse sind DER Trend der Online Kommunikation. Und das jetzt, wenn wir authentische Kommunikation intensiver denn je brauchen. Warum? Weil es schwieriger geworden ist, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Nur dank der authentischen Kommunikation kann man eine gute Kundenbindung gewährleisten, individuell auf die Kundenwünsche eingehen und sich so von der Konkurrenz abheben. Die
Viele Firmen erhoffen sich durch ihre kreative Marketingaktion einen nahezu viralen Marketingerfolg zu erzielen. Ein Beispiel dafür ist ein Clip, der viele Millionen Mal unter YouTube angesehen wird und dadurch eine Vielzahl von Nutzern erreicht. Doch wie lässt sich ein solcher Erfolg erreichen? Kreative Ideen im Marketing umsetzen Mit einem viralen Video kann man den Umsatz um ein