Daten sind das Gold des 21. Jahrhunderts und entscheiden darüber, wie erfolgreich E-Commerce Unternehmen auf dem Markt in Zukunft sein werden. Wenn Online Händler ihre Kunden- und Produktdaten pflegen, aufarbeiten und analysieren, können sie langfristig erfolgreicher auf dem Markt agieren als Unternehmen, die das nicht tun. Um Daten konsequent analysieren und auswerten zu können, kommt
Automatische Marketingprozesse sind DER Trend der Online Kommunikation. Und das jetzt, wenn wir authentische Kommunikation intensiver denn je brauchen. Warum? Weil es schwieriger geworden ist, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Nur dank der authentischen Kommunikation kann man eine gute Kundenbindung gewährleisten, individuell auf die Kundenwünsche eingehen und sich so von der Konkurrenz abheben. Die
Künstliche Intelligenz sorgt regelmäßig für Schlagzeilen. Eine Branche nach der anderen verkündet neue Einsatzmöglichkeiten für die cleveren Roboter. Computer können inzwischen Produktbeschreibungen schreiben, Produktbewertungen analysieren, mit den Kunden chatten und die Suchanfragen bearbeiten. Wenn das kein cooler Gewinn für das Marketing ist! Doch die Freude hält sich in Grenzen, der Angst vor dem Aufstieg der
Künstliche Intelligenz hat sich in diesem Jahr zum wichtigen Trend entwickelt. Die Experten sind sich einig: Künstliche Intelligenz wird die digitale Welt stark verändern. Die Alexa von Google kann schon jetzt morgens über das Wetter informieren und die gewünschte Musik abspielen. In den kommenden Jahren werden wir zweifelsohne auch weitere Beispiele der Künstlichen Intelligenz erleben,