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Kunden

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Customer Journey – kurz erklärt

Als Reise des Kunden beschreibt die Customer Journey alle Aktivitäten, Berührungspunkte und Erlebnisse des Kunden auf dem Weg vom ersten Interesse bis hin zu Kauf/Beauftragung und Weiterempfehlung. Dabei kann ein Produkt, eine Marke oder eine … [Read more...] about Customer Journey – kurz erklärt

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Was ist ein Stakeholder?

Unternehmen bestehen aus Mitarbeitern, einer Führung, aus Regelungen und Abläufen. Zu Unternehmen gehören außerdem Stakeholder. Was bedeutet dieser Begriff und warum ist er in der Betriebswirtschaftslehre so bedeutend? Was sind typische Stakeholder? … [Read more...] about Was ist ein Stakeholder?

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Wie findet man die richtige Zielgruppe?

Die Zielgruppe ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren jeder Kampagne. Ohne exakt definierte Zielgruppe werden Ihre Adsnicht wahrgenommen. Nur wenn die Werbung die Interessen der Kunden trifft, haben Sie Chancen auf eine Umsatzsteigerung und den … [Read more...] about Wie findet man die richtige Zielgruppe?

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Marketing Automation – automatisiert Kunden gewinnen und binden

Die richtige Zeit, der richtige Ort und die richtigen Inhalte - dies gilt seit Langem als der Königsweg für digitale Vermarkter. Effektives Inbound Marketing ist jedoch nur ein Teil des Marketingmixes. Tatsache ist, dass mehr als 97 Prozent der … [Read more...] about Marketing Automation – automatisiert Kunden gewinnen und binden

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Was ist eine Battle Card?

Ein Battle Card dient hauptsächlich dazu, im Kundengespräch auf alle möglichen Fragen vorbereitet zu sein. Sie ist eine kondensierte und pointierte Darstellung der aktuellen Wettbewerbssituationen. Sie hilft dabei, das eigene Angebot so gut wie … [Read more...] about Was ist eine Battle Card?

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Positionierungsanalyse

Die Zahl der Innovationen am Markt wächst. Produktlebenszyklen werden kürzer und die Produkte immer vergleichbarer. Oft erfolgt die Abgrenzung vom Wettbewerb über den Preis. Diese Strategie kann langfristig nicht erfolgreich sein! Es gibt aber … [Read more...] about Positionierungsanalyse

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Wie bringe ich den Kunden dazu mein Produkt zu kaufen?

Jedes Unternehmen und jeder Verkäufer wünscht sich Kunden, die von sich aus kommen und sofort das Produkt kaufen wollen. Doch leider ist das nicht immer so einfach und es zeugt oftmals von Überzeugungskunst, dem Kunden das Produkt schmackhaft zu … [Read more...] about Wie bringe ich den Kunden dazu mein Produkt zu kaufen?