Retouren haben sich zur wahren Plage für Online Händler entwickelt: Mehr als die Hälfte der online bestellten Textilien wird zurückgeschickt. Auch in vielen anderen Branchen sieht es katastrophal aus. Das größte Problem ist aber nicht die zurückgesandte Ware, sondern der Zustand, in dem die Ware zurückkommt: Laut einer Studie der EHI Retail Institute ist 80%
Newsletter Marketing ist ein wirkungsvolles Instrument für Online Handel. Ob Erhöhung des Umsatzes, mehr Kunden, bessere Kundenbindung oder das Reduzieren der Warenkorb-Abbrüche – mit E-Mail Kampagnen kann man automatisch und ressourcenschonend wichtige Ziele erreichen. Und das, im Gegensatz zu anderen Marketing-Maßnahmen, auch noch relativ einfach. Zahlreiche Software für den E-Mail Versand helfen schnell und unkompliziert
Gerade im Bereich Marketing werden immer wieder neue Wörter erfunden, die für Außenstehende erstmal nur schwer zu verstehen sind. „Omni-Channel Marketing“ ist ein Beispiel für ein solches Kunstwort. In diesem Artikel erfahren Sie, was dieser Begriff bedeutet und was sein Ansatz ist. Definition von Omni-Channel-Marketing „Omnis“, das lateinische Wort für „alle“ in „Omni-Channel“, bezieht sich
Als Fernseher Alternative hat sich YouTube fest im Leben vieler (vor allem junger) Menschen etabliert. Zuerst waren es die Inhalte und die Möglichkeit selbst zu bestimmen, was man wann schauen will, entscheidend. Aber auch Möglichkeit Videos fast ohne Werbung anzuschauen waren für die meisten Zuschauer lukrativ. Wobei das Letze auch nicht mehr stimmt – es
Immer wieder fällt der Begriff Dropshipping in Zusammenhang mit E-Commerce. Was es genau damit auf sich hat und wie der Ablauf dabei ist, erfahren Sie in diesem Artikel. Wir klären alle Fragen dazu, sodass Sie am Ende in der Lage sind, eine Entscheidung zu treffen, ob diese Vertriebsmethode etwas für Ihren Shop ist oder Sie doch lieber eine
Jeder kennt sie, viele klicken sie ungelesen weg – die Newsletter Kampagne. Leider erreichen uns tagtäglich viele Newsletter, die weder optisch zum Lesen einladen, noch inhaltlich einen Mehrwert bieten. Dabei sind Newsletter ein probates Mittel, um Informationen an die Zielgruppe weiterzutragen. Doch warum spricht einen ein Newsletter an, während ein anderer den Weg aller unliebsamer
Das englische Wort „Funnel„ bedeutet Trichter, die Metapher des Sales Funnels beschreibt, wie Sie Ihre Zielgruppe erreichen und wie viele der Interessenten am oberen Ende des Trichters tatsächlich auch zu Kunden werden, symbolisiert durch das untere Ende des Trichters, durch das nur wenig hindurch passt. Viele Kunden „bummeln“ – durch die Stadt oder durch das Internet Stellen
Falsche Definition der Zielgruppe kann dazu führen, dass die gesamte Marketing-Strategie versagt. Wer eine falsche Zielgruppe ausgesucht kann mit größeren Ausgaben rechnen und damit, dass die Marketing Maßnahmen keinen Erfolg bringen. Und was noch schlimmer ist – man verpasst die Chance, das Produkt schnell zu verkaufen und schließt potenzielle Kunden aus. Definition der Zielgruppe gehört
Wo geht es 2018 in puncto Marketing Kommunikation hin? Der Kunde steht nach wie vor im Mittelpunkt und das bedeutet für den Online Handel und Unternehmen mehr personalisierte Kommunikation, mehr Mehrwert und mehr zielgerichteter Content. Der Einsatz von ausgeklügelten Technologien hilft dabei nicht nur die operativen Prozesse zu automatisieren, sondern dem Kunden best-in-class Erlebnisse anzubieten.
Wenn man in den E-Commerce einsteigt, wird die Deckung von Investitionen ins Geschäft als vorrangige Aufgabe betrachtet, die hauptsächlich durch höhere Verkaufszahlen zu erreichen ist. In diesem Beitrag möchten wir einige wichtige Punkte skizzieren, die Verkäufe eines Onlineshops direkt oder indirekt steigern helfen. 1. Mit perfektem Service punkten Heutzutage werden von Konsumenten hohe Anforderungen an