Jeder kennt sie, viele klicken sie ungelesen weg – die Newsletter Kampagne. Leider erreichen uns tagtäglich viele Newsletter, die weder optisch zum Lesen einladen, noch inhaltlich einen Mehrwert bieten. Dabei sind Newsletter ein probates Mittel, um Informationen an die Zielgruppe weiterzutragen.
Doch warum spricht einen ein Newsletter an, während ein anderer den Weg aller unliebsamer Mails geht? Mit wenigen hilfreichen Tipps können Sie Newsletter Kampagnen schnell und einfach so gestalten, dass der Leser die Zeit zum Lesen gerne investiert und die enthaltenen Informationen somit auch tatsächlich beim Empfänger ankommen.
Inhalt
Warum überhaupt Newsletter?
Was früher die Postwurfsendung war, ist heute der Newsletter. Mit geringem Aufwand und hoher Anzahl an Adressaten sollen Informationen gestreut und Menschen animiert werden. So vielfältig wie die Formen der Postwurfsendung früher und auch der Newsletter Kampagne heute, so vielfältig sind die Ziele dahinter. Manchmal soll ein neues Produkt bekannt gemacht werden, einige Newsletter verbreiten Nachrichten und Neuheiten von Vereinen und anderen Organisationen. Häufig steht an letzter Stelle aber das Ziel, Menschen zum Kauf einer Ware oder einer Dienstleistung zu bewegen, nachdem die Newsletter Kampagne für das Produkt und darüber hinaus ausreichend Futter für ein gutes Bauchgefühl geliefert hat.
Die größten Fehler in Newslettern
Viele Newsletter verfehlen aber leider ihr Ziel. Die Gründe zeigen sich oft schon beim ersten Blick auf die Mail.
Unseriöser Betreff
Neben dem Absender fällt der Blick bei eingehenden Mails meist an erster Stelle auf den Betreff. Erscheint dieser zu aufdringlich oder unseriös, hat der enthaltene Newsletter kaum noch Chancen, gelesen zu werden. Vor allem zu persönliche oder gar anzügliche Titel schrecken schnell ab, die erhoffte Aufmerksamkeit verpufft in der Masse der ohnehin kursierenden Spam-Mails mit ähnlichen Betreffzeilen.
Liebloses Erscheinungsbild
Ringt sich der Empfänger der Newsletter Kampagne tatsächlich durch, die Nachricht zu öffnen, ist die erste Hürde genommen. Doch zunächst zählt jetzt in erster Linie die Optik. Schrecken Textlänge und Gestaltung bereits ab, oder zeugt ein blanker Text ohne Struktur und grafische Ergänzungen von mangelnder Kreativität, bleibt selbst ein geöffneter Newsletter schnell ungelesen.
Inhaltliche Schwächen
Ist auch diese Hürde genommen und der Empfänger liest den Newsletter, kann eigentlich nichts mehr schief gehen. Oder etwa doch? Gerade, wenn die Newsletter Kampagne es so weit in die Aufmerksamkeit des Lesers geschafft hat, verkehren inhaltliche Schwächen das Gewonnene schnell zum Gegenteil. Gerade weil bereits einiger Aufwand aufgebracht wurde, enttäuschen inhaltliche Defizite umso mehr und die Absichten des Newsletters rücken in weite Ferne.
Mit diesen Tipps zur optimalen Newsletter Kampagne
Daher sollten Sie bei der Erstellung Ihrer Kampagne auf die folgenden grundlegenden Tipps und Hinweise achten, damit Ihr Newsletter auch tatsächlich beim Leser ankommt und dort die gewünschten positiven Effekte erzielt.
ansprechend und seriös
ansprechend und seriösDer erste Eindruck entsteht über das, was das Auge im ersten Augenblick wahrnimmt. Hierzugehört der Absender, der Betreff und die optische Gestaltung. Gerade, wer den Newsletter im Vorschaufenster gleich mit angezeigt bekommt, wird selbstredend auch von der Gestaltung des Mailinhalts beeinflusst. Hier gilt, seriös und dem Thema angemessen gestalten und Lust am Weiterlesen wecken. Wer sich bei der Gestaltung Mühe gibt, signalisiert dem Leser den Stellenwert, den der Newsletter für den Schreiber selbst hat.
prägnant und relevant
Beinahe jeder von uns erhält mehrere Newsletter. Daher sollten die zu vermittelnden Informationen so präzise und prägnant benannt werden, dass der Leser keine unnötige Zeit mit leeren Phrasen und ausufernden Umschreibungen verschwendet. Kann der Leser den Inhalt schnell und genau erfassen, haben Sie Ihr Ziel bereits halb erreicht. Der Mehrwert für den Leser liegt indessen bei einem klaren Mehrwert an Information, die nicht erst umständlich aus einem ausufernden Textberg herausgelesen werden muss.
fesselnd mit Durchgängigkeit
Wollen Sie den Leser nicht nur zum ersten Blick in den Newsletter bewegen, sondern ihn an Ihre Newsletter Kampagne fesseln, schaffen Sie Durchgängigkeit. Durchgängigkeit bedeutet dabei nicht nur ein einheitliches Layout und einen Wiedererkennungseffekt bei Absender, Betreff und Grafik. Darüber hinaus gilt es, dem Leser Bezüge zum vorangegangenen und zum kommenden Newsletter zu bieten. So bewegen Sie den Leser dazu, beständig der Ankunft des nächsten Newsletters entgegen zu fiebern, um der Geschichte zu folgen oder einfach die aufbauenden Informationen zu erhalten.
Besteht die Möglichkeit zu durchgängigen Inhalten nicht, kann derselbe Effekt zum Beispiel mit der Einführung wiederkehrender Rubriken erreicht werfen. Häufig wird etwa eine Rubrik „Aktuelles“, oder „Gewinnspiel“ eingeführt.
Maß und Grenzen
Nicht zu vernachlässigen ist das Ausmaß des Newsletters. Mehr erscheint nicht immer besser. Häufig zeugt ein klar umrissener und begrenzter Inhalt mehr von Qualität, als eine unüberschaubare Masse an Information. Auch wenn das Ziel ein Mehr an Information für den Leser ist, sollten Sie immer im Hinterkopf behalten, dass es sich lediglich um einen Newsletter handelt und nicht um ein Fachbuch, einen wissenschaftlichen Vortrag oder einen kompletten Produktkatalog.
Fazit
Eine erfolgreiche Newsletter Kampagne kann beinahe jeder auf die Beine stellen. Beachten Sie die genannten Tipps und vermeiden Sie die digitalen Fettnäpfchen für mehr Erfolg mit Ihren Newslettern.
Olga Ziesel ist leidentschaftliche Texterin und Expertin für Pressearbeit & Social Media. Sie bloggt regelmässig auf Text-Center.com und im Blog der Digital-AgenturAwantego.com.
