Machen Sie Ihren Online Shop bekannt: 5 wirkungsvolle Tipps für mehr Kunden

Was tun Sie dafür, damit die Kunden Ihren Online Shop finden? Schalten Sie Werbung? Betreiben Sie SEO? Machen Sie Pressearbeit oder sind Sie aktiv in den sozialen Netzwerken? Wenn Sie Ihren frisch gebackenen Online Shop bekannt machen wollen, stehen Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung. In diesem Artikel beschreiben wir die wichtigsten davon.

Mit SEO Ihren Online Shop bekannt machen

SEO oder Suchmaschinenoptimierung ist ein der wirksamsten Tools, um Traffic in Ihrem Online Shop zu generieren. Vorausgesetzt, man weiß, wie das geht. SEO sollten Sie schon vor dem Start Ihres Online Shops beherrschen oder an einen Profi outsourcen. Denn damit Sie mit Hilfe von SEO die Auffindbarkeit Ihres Online Shops verbessern können, müssen Sie wissen, welche Maßnahmen in Ihrem Fall effektiv sind.

Was enthält aber der Begriff SEO? Eine Lesen Sie mehr dazu in unserem Artikel „Was ist SEO?“. Zu den wichtigsten Schritten, die Sie in Sachen SEO durchführen müssen, gehören folgende:

1. Sorgen Sie dafür, dass die Suchmaschinen Ihre Webseite lesen können (Vermeiden Sie Status Code Fehler, nutzen Sie eine Sitemap, überprüfen Sie Ihre robots.txt., etc). Wenn Sie das  nicht tun, dann kann Ihre Seite nicht in den Suchergebnissen auftauchen.
2. Seiten, die nicht gefunden werden sollten, sollten Sie von der Indexierung ausschließen. (z.B. Seiten ohne relevanten Inhalt (z.B Seite „Danke schön für Ihre Anmeldung zu unserem Newsletter“) oder Seiten mit Duplicate Content.
3. Jede Seite sollte auf ein relevantes Keyword optimiert werden. Prüfen Sie, dass Ihre wichtigsten Landing Pages (also die wichtigsten Produktseiten) zu 100%s seo-optimiert sind. Was alles zu einer SEO-optimierten Seite gehört, finden Sie in unserem Artikel “Was Sie bei SEO für E-Commerce beachten müssen”
4. Achten Sie auf die Ladegeschwindigkeit Ihres Online Shops
5. Optimieren Sie Ihren Online Shop für mobile Geräte.

Weitere To Dos für die Optimierung Ihrer Produktbeschreibungen finden Sie im Blogbeitrag “Artikelbeschreibung erstellen: 5 Tipps für SEO-Einsteiger”

Einzigartige Inhalte – unique Produktbeschreibungen

Wenn Sie Ihren Online Shop bekannt machen wollen, sind unique Texte eine wichtige Grundvoraussetzung. Wenn Ihre Artikeltexte einzigartig und informativ sind, dann finden die Besucher dort Informationen, die sie brauchen. Sowohl Suchmaschinen als auch Nutzer legen Wert auf die vollständigen hochwertigen Texte. Diese Texte sollten zu den Suchanfragen passen, sprich relevante Keywords enthalten. Herstellertexte und abgeschriebene Produktbeschreibungen sind schlecht für die Auffindbarkeit Ihres Online Shops. Zum einen sind sie nicht einzigartig (lesen Sie mehr zum Thema Duplicate Content), zum anderen nicht auf die Besonderheiten Ihres Online Shops angepasst.

Um einzigartige Produktbeschreibungen zu erstellen, können Sie Texte selbst schreiben, eine Agentur/freie Texte zur Hilfe holen oder Produktbeschreibungen automatisch erstellen lassen. Dafür benötigen Sie eine Textsoftware und gute Produktdaten.  Das ist besonders dann sinnvoll, wenn Ihr Online Shop viele Produkte enthält, wenn Sie Produktbeschreibungen in mehreren Sprachen benötigen oder Ihr Sortiment immer wieder aktualisiert werden muss.

In unseren Artikeln zum Thema Produktbeschreibungen und automatische Texterstellung finden Sie Informationen, wie Ihre Artikeltexte automatisch erstellt werden können. Zudem finden Sie zahlreiche Tipps für die Erstellung professioneller Artikelbeschreibungen:

• Vorlagen und Tipps für Ihre Artikelbeschreibungen: So erstellen Sie verkaufsstarke Artikelbeschreibungen (mit Vorlagen für Produktbeschreibungen)
• Vorteile der automatischen Erstellung von Produktbeschreibungen: Vorteile der automatischen Texterstellung für Unternehmen
• Wie die automatische Texterstellung funktioniert: Automatische Textgenerierung für natürlich wirkende Texte aus Daten
• Worauf Sie beim Formulieren Ihrer Wirkversprechen achten müssen: Wirkversprechen in Produktbeschreibungen richtig formulieren
• Wie Sie Produktbeschreibungen für Amazon erstellen: So erstellen Sie ansprechende Amazon Produktbeschreibungen

Wenn Sie Ihren Online Shop bekannt machen wollen, dann führen Sie einen Blog

Eine der besten Möglichkeiten, den eigenen Online Shop bekannt zu machen, ist einen Blog zu führen. Wir haben bereits ausführlich darüber im Blogbeitrag „Online Shop mit Blog: So können Online-Shops mit einem Blog neue Kunden gewinnen“ geschrieben. Fassen wir die wichtigsten Punkte noch mal zusammen:

• Mit einem Online Blog können Sie mehrere Ziele erreichen: Traffic generieren, Ihre Produkte bewerben, ein besseres Ranking in den Suchergebnissen erreichen, interne Verlinkungen in Ihrem Online Shop verstärken, die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher zu gewinnen.
• Dafür sollten Sie Texte mit Mehrwert über Themen verfassen, die Ihre potenziellen Kunden interessieren
• Verfassen Sie keine Werbetexte, sondern Ratgeber, Anleitungen, How-to-Do Artikel, Antworten auf die typischen Kundenfragen, Problembeschreibung mit einer passenden Lösung, etc.
• Verwenden Sie in jedem Text relevante Keywords, optimieren Sie Ihre Texte, damit potenzielle Interessenten diese finden können.
• Nutzen Sie Ihre Inhalte als Lead Magnet

Soziale Netzwerke nutzen

Social Media ist unerlässlich, wenn Sie Ihren Online Shop bekannt machen möchten. Aber es braucht Mühe und Zeit, um Fans und Follower aufzubauen.

Um Fans auf sich aufmerksam zu machen, sind folgende soziale Netzwerke besonders sinnvoll: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, YouTube. Je nachdem, welche Schwerpunkte Ihr Online Shop hat und wer Ihre Zielgruppe ist, können sie ein oder mehrere Kanäle ausprobieren und testen, welche Plattform für Sie am meisten Sinn macht.

Social Media bietet die Möglichkeit mit Kunden und Fans einen Dialog zu führen. Sie können eine Unternehmensseite auf Facebook und Co anlegen und Ihre Community nach und nach ausbauen. Oder Sie können mit Hilfe von Anzeigen auf Instagram, Facebook und Pinterest direkt die gewünschte Zielgruppe ansprechen. Im ersten Fall müssen Sie viel Geduld mitbringen. Es kann ein-zwei Jahre dauern, bis Sie eine kritische Masse an Fans gewonnen haben. Für das Social Media Marketing sollten Sie professionelle Hilfe holen. Effektiv Anzeigen zu schlagen erfordert ein wenig Erfahrung. Eine weitere Möglichkeit Ihren Online Shop über Social Media bekannt zu machen, ist Social Shopping. Damit können Kunden Ihre Waren direkt über Ihren Social Media Account kaufen.

Dank E-Mail-Marketing Kunden automatisch generieren

Wenn Sie Ihren Online Shop bekannt machen wollen, dann sollten Sie dafür E-Mail-Marketing betreiben. Doch darunter versteht man nicht einfach Versand von Newslettern an die Kunden. Sie können mit Hilfe einer Newsletter Software alle Ihre Besucher, die sich in Ihren Newsletter Verteiler eingetragen haben, automatisch mit E-Mails zu kontaktieren. Das kann zum Beispiel so aussehen:

• Ein Besucher recherchiert nach „Bademöbeln“ und findet einen umfassenden Ratgeber zu diesem Thema, der auf dem Blog in Ihrem Online Shop veröffentlicht ist.
• Er findet im Blog eine Check Liste, die er herunterladen kann, indem er seine E-Mail-Adresse eingibt.
• Der Nutzer teilt seine Einwilligung zur Kontaktaufnahme auf.
• Sie legen eine Drip-Kampagne an: Darunter versteht man die Sequenz von E-Mails, die der Kunde in bestimmten Zeitabständen bekommt. Zum Beispiel zuerst bekommt der Kunde eine Willkommens-Mail. Zwei Tage später bekommt er eine Erinnerung oder eine Mail mit weiteren Informationen. Wenn er diese öffnet, aber nicht drauf reagiert, dann erhält er ein paar Tage später noch mal weitere Informationen oder ein Angebot.
• Jeder neu gewonnene Interessent kann damit in regelmäßigen Zeitabständen kontaktiert werden und mit relevanten Informationen versorgt werden, so dass er eine Bestellung durchführt.