Gerade online ist es leicht einen Kunden zu verlieren – die Konkurrenz ist nur einen Klick entfern. Wenn Sie einen Online-Shop betreiben, ist die Kundenbindung eines der wichtigsten Dinge, die Sie kultivieren können. Sie sorgt dafür, dass Ihre Kunden immer wieder in Ihr Unternehmen zurückkehren, auch wenn es billigere oder einfachere Alternativen gibt. In diesem
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Künstliche Intelligenz entwickelt sich rasant weiter. Die neue Generation autonomer Systeme geht dabei deutlich über bekannte Chatbots hinaus. Diese fortschrittlichen Technologien handeln selbstständig und treffen eigenständige Entscheidungen. Agentic artificial intelligence erklärung beginnt mit einem grundlegenden Verständnis: Diese Systeme agieren proaktiv statt nur reaktiv zu antworten. Sie koordinieren komplexe Workflows und führen mehrstufige Aufgaben eigenständig aus.
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Als Teambuilding oder Teamentwicklung bezeichnet man Maßnahmen, die dazu dienen, eine bessere Zusammenarbeit unter den Mitarbeitern eines Unternehmens zu ermöglichen. Teambuilding Events und Kurse gibt es sowohl im analogen als auch zunehmend im digitalen Bereich. Auf Wunsch lassen sie sich jeweils von geschulten Spezialisten durchführen und begleiten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie die Teambuilding Praxis entstanden ist. Zusätzlich
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Es ist kein Geheimnis, dass die Kunden seit Beginn der Pandemie in Scharen ins Internet abwandern. In einem derart wettbewerbsintensiven Umfeld ist es schwieriger denn je, Kunden an sich zu binden. Deshalb müssen E-Commerce-Anbieter das Kundenerlebnis ständig verbessern und daran arbeiten. Preise und Qualität sind zweifellos wichtig, aber Studien bestätigen, dass Kundenerlebnis eine entscheidende Rolle
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Was macht der Besucher Ihres Online Shops, wenn er auf einer Produktseite landet, weil er interessantes Produkt gefunden hat, aber keine Informationen zu diesem Produkt findet? Richtig! Er klickt weg und sucht nach einem anderen Onlineshop in dem er die gewünschten Informationen findet. Gute Onlineshop Texte sind also das A und O in jedem E-Commerce
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Automatisierte Texterstellung ist heutzutage nicht mehr wegzudenken. Und das aus einem guten Grund – mittlerweile nutzen die meisten großen Online-Shops automatisch erstellte Texte in der einen oder anderen Form. Vor allem E-Commerce-Anbieter, die mehr als 20.000 bis 30.000 SKUs in ihrem Bestand haben, haben die Vorteile dieser Technologie bereits erkannt und setzen sie bei der
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Texte auf Knopfdruck erstellen ist längst keine Zukunftsvision mehr. Viele Unternehmen haben bereits die Vorteile der automatisierten Texterstellung für sich entdeckt und lassen ihre Texte aus Produktdaten automatisch generieren. Ob Produktbeschreibungen, Landing Pages, Geschäftsberichte, Finanznachrichten oder redaktionelle Beiträge – Computer können nicht nur kostengünstig in wenigen Sekunden Texte generieren, sondern auch sie automatisch an die
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Heutzutage wird im Online Marketing viel über die Customer Journey gesprochen. Aber was ist das eigentlich genau? Die Customer Journey ist der Weg, den Ihre Kunden vom ersten Kontakt mit Ihrem Unternehmen bis zu dem Punkt zurücklegen, an dem sie zu zahlenden Kunden werden. Sie besteht aus mehreren Phasen, und jede davon erfordert andere Inhalte,
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Der Bericht über die Workation an der Ostsee. Workation ist der neue Trend, der Urlaub und Arbeit miteinander verbindet. Wir sind ebenfalls auf diese Welle aufgesprungen und haben eine Woche lang in einem idyllischen Ferienhaus an der Ostsee verbracht. Lesen Sie jetzt, was daraus geworden ist! Als wir auf dem Weg zu unserer Workation waren,
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Touchpoints sind in der heutigen Geschäftswelt von großer Bedeutung. Aber was genau sind Touchpoints und warum sind sie für Unternehmen so wichtig? Eine Definition von Touchpoints ergibt sich aus dem Begriff selbst: Ein Touchpoint bezeichnet jede Interaktion, die ein Kunde mit einem Unternehmen hat – sei es online oder offline. Diese Interaktionen können vielfältig sein
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