Wenn ein Kunde Ihre E-Commerce-Website besucht, erwartet er, dass er Informationen über die von Ihnen verkauften Produkte findet. Er möchte aber auch das Gefühl haben, dass er mit einem Menschen und nicht mit einer Maschine spricht. Die richtige Kundenansprache ist aus diesem Grund essentiell. Hier kommt die Personalisierung ins Spiel. In diesem Blogbeitrag geben wir 9
Kundennutzen ist ein wichtiges Konzept im E-Commerce Marketing. Doch was genau ist Kundennutzen? Und welche Formulierungen helfen Ihnen, diesen für Ihre Kunden zu kommunizieren? In diesem Blogbeitrag zeigen wir Kundennutzen Beispiele und erklären, wie Sie den Kundennutzen in Ihren Produktbeschreibungen effektiv formulieren. Außerdem geben wir Tipps, wie Sie Merkmale und Produktvorteile in den Texten verwenden,
Unter Konversionsrate (Abk: CR – Conversion Rate) im E-Commerce versteht man die Anzahl der Online Shop Besucher, die einen Kauf durchgeführt haben. Mit der Konversionsrate können Online Händler aber auch andere Aktivitäten ihrer Besucher messen. Dazu gehören das Ausfüllen des Anmelde-Formulars, das Herunteraden von E-Books und anderer Infoprodukte, das Abrufen bestimmter Inhalte, uvm. Somit ist
Eine hochwertige Produktpräsentation im Online Shop ist der Schlüssel zu mehr Kunden. Heutzutage gibt es Online-Shops gibt es wie Sand am Meer. Um sich durchsetzen zu können, müssen Online Händler dafür sorgen, dass sich die Kunden in ihrem Online Shop zurecht finden. Schicke Aufmachung, coole Produktbeschreibungen und gute Produktfotos und Videos machen den Einkauf zum
Die Texterstellung für ein großes Produktportfolio ist eine große Herausforderung, die viele Ressourcen in Anspruch nimmt. Wenn Sie zum Beispiel Produktbeschreibungen für einen Online Shop mit mehreren Hundert Artikeln brauchen, dann müssen Sie viel Zeit einplanen: Textbriefings für das gesamte Produkt Portfolio erstellen, ein Content Team beauftragen, fertige Texte redigieren und einpflegen, etc. Und wenn
Das Weihnachtsgeschäft ist zu Ende – die Hochsaison der Retouren beginnt. Viele Online Händler erwarten auch in diesem Jahr hohe Retourenquoten. Jede Rücksendung verursacht Kosten, viele neuwertige Waren werden vernichtet, die Umweltbelastungen sind dementsprechend hoch. Die Statistik in Deutschland zeigt, dass die Anzahl der zurückgeschickten Pakete seit Jahren immer größer wird. Online Kunden bestellen mehrere
„Irgendetwas mit Digitalisierung“ machen zurzeit fast alle Unternehmen. Wie effektiv sind aber diese Prozesse für mittelständische Unternehmen? Die neue Studie „Digitalisierungsindex Mittelstand 2019/2020“ von Telekom hat gezeigt, dass die Digitalisierung im deutschen Mittelstand bereits weiter fortgeschritten ist, als bisher angenommen. Schon jetzt hat jedes zweite Unternehmen nicht nur die Notwendigkeit der Digitalisierung erkannt, sondern diese
Immer mehr Online Händler lassen Produktbeschreibungen für ihre Online Shops erstellen. Der Grund dafür ist ganz einfach: Die Ansprüche von Kunden und Google steigen. Bilder reichen bei langem nicht mehr aus, um Produkte im Internet Store zu verkaufen. Richtig gute Artikelbeschreibungen sind heutzutage am wichtigsten. Viele von Ihren Konkurrenten haben das bereits umgesetzt – Sie
SEO befindet sich ständig in Bewegung. Informationsbedürfnisse der Menschen ändern sich, die Nutzer-Anforderungen an die Suchergebnisse steigen. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, filtern Suchmaschinen Ergebnisse nicht nach einfachen Rankings. Es spielen mehrere Faktoren zusammen, deshalb wird es für die Webseiten- Betreiber immer schwieriger mitzuhalten. Welche SEO Trends werden 2019 dominieren? Wir haben einen Überblick
Newsletter Marketing ist ein wirkungsvolles Instrument für Online Handel. Ob Erhöhung des Umsatzes, mehr Kunden, bessere Kundenbindung oder das Reduzieren der Warenkorb-Abbrüche – mit E-Mail Kampagnen kann man automatisch und ressourcenschonend wichtige Ziele erreichen. Und das, im Gegensatz zu anderen Marketing-Maßnahmen, auch noch relativ einfach. Zahlreiche Software für den E-Mail Versand helfen schnell und unkompliziert