Newsletter ist die Bezeichnung für ein zumeist elektronisches Rundschreiben, welches in regelmäßigen Abständen versandt wird. Sowohl Unternehmen als auch Kirchen, Verbände und Vereine nutzen diese Form des Schreibens, um über Neuigkeiten zu informieren. Vom Inhalt und Umfang her können Newsletter zwischen einer ausführlichen Kundenzeitschrift oder einer kürzeren Werbe-E-Mail liegen.
Newsletter sind vom technischen Aspekt her mit Mailinglisten verwandt. Im Gegensatz zu diesen findet die Kommunikation jedoch nur in eine Richtung statt. Im Online-Marketing dienen Newsletter als Tool, um einen möglichst großen Kreis an Interessenten zu erreichen und diese anschließend durch den Sales Funnel zu begleiten. Eine Reihe optimierter Newsletter kann eine effektive Möglichkeit zum Lead Nurturing darstellen.
Inhalt
Newsletter richtig erstellen
Damit ein Newsletter auch tatsächlich gelesen wird und seine gewünschte Wirkung erzielt, müssen bei seiner Erstellung diverse Aspekte beachtet werden.
- Eingeben von
Absender-Infos
Die Absender-Informationen stellen den vielleicht wichtigsten Aspekt eines Newsletters dar. Sie sind das erste, was ein Empfänger in seinem E-Mail-Fach erblickt und entscheiden darüber, ob er die Mail öffnet oder ungelesen löscht.Die Absender-Informationen unterteilen sich in drei Bereiche. Zuerst muss die eigene Absenderadresse eingegeben werden. Ein vertrauenserweckender Absendername ist wichtig. Anschließend folgen der Betreff, auch Header genannt, und der Preheader. Der Betreff sollte auf Anhieb klar machen, worum es in dem Newsletter geht und das Interesse des Empfängers wecken, diesen zu lesen. Der Preheader stellt eine Ergänzung zum Betreff dar. Er kann dazu verwendet werden, um der Betreffzeile
Wie erweckt man Aufmerksamkeit zusätzlich Ausdruck zu verleihen. Als besonders effektiv haben sich dabei Personalisierungen sowie Call to Actions erwiesen.
Template auswählen, individuell auswählen
Als nächstes geht es daran, das richtige Format für den Newsletter auszuwählen. Ein professionell gestaltetes Newsletter-Template sticht dem Leser sofort ins Auge und erweckt zusätzliche Aufmerksamkeit. Newsletter-Tools bieten z. B. eine große Auswahl an hochwertigen Templates.Alternativ besteht auch die Möglichkeit, ein individuelles Template zu erstellen. Durch die individuelle Zusammenstellung von Bild- und Textbausteinen können Absender das Design ihres Newsletters noch besser an den jeweiligen Inhalt anpassen.
Unabhängig vom Template ist es wichtig, dass Empfänger in der Lage sind, den Inhalt auf jedem Endgerät gleich gut zu lesen. Beim sogenannten Responsive Design ist die Darstellungsform des Newsletters für Desktop, Tablet und Smartphone gleichermaßen optimiert. Lesen Sie hier alles über Responsive Design.
Formatieren und Hinzufügen von Text
Der Kern eines guten Newsletters ist ein interessanter Text. Unabhängig davon, ob das Ziel die reine Information oder das Lead Nurturing ist: Ein eintöniger Textblock wird keinen Leser lange bei der Stange halten.Um sicherzugehen, dass der Kern der Botschaft auch wirklich beim Leser ankommt, sollten die wichtigsten Inhalte am besten vor dem ersten Umbruch stehen.
Sowohl Inhalt als auch Formatierung müssen darauf ausgelegt sein, die Aufmerksamkeit des Lesers aufrechtzuerhalten. Newsletter-Tools bieten hierfür eine ganze Palette an Möglichkeiten wie z.B. die Anpassung von Art, Größe und Farbe der Schrift oder die Formatierung von Zeilenhöhe und Zeilenabstand.
Bilder bearbeiten und einfügen
Neben bloßem Text eignet sich auch die Verwendung von Bildern bei der Erstellung eines Newsletters. Bilder fungieren als Blickfang und können den Text auflockern. Die Nutzung eines großflächigen Teaserbildes zu Beginn kann dabei helfen, die Aufmerksamkeit des Lesers zu wecken.Wenn der Empfänger dazu gebracht werden soll, eine bestimmte Seite zu betreten, eignen sich passend gestaltete Klickelemente als Alternative
Was muss farblich beachtet werden? zu bloßen Links. Die Klickelemente sollten sich dabei vom restlichen Newsletter deutlich abheben.
Besonders bewährt hat sich die Nutzung passender Farben und Kontraste. Auf diese Weise stechen dem Leser die Klickelemente direkt ins Auge. Gleichzeitig sollte der Newsletter jedoch nicht zu grell und chaotisch wirken. Dies könnte den Leser stattdessen eher abschrecken und macht zudem keinen sonderlich professionellen Eindruck.
Die gewählte Farbe sollte zudem möglichst zum Inhalt passen. Gelb, Rot und Orange sind anregende Farben. Blau, Grün und Lila haben dagegen eher eine beruhigende Wirkung auf den Betrachter.
Versenden
Nachdem der Newsletter optimal gestaltet ist, muss er nur noch abgeschickt werden. Weil das Versenden jedoch nur die halbe Miete ist, müssen Absender auch sichergehen, dass die Nachricht bei den gewünschten Empfängern ankommt.
Hier hat sich der Einsatz von Newsletter-Tools bewährt. Diese verfügen über eine umfassende Datenbankfunktion, welche die Datenpflege und das Zuordnen potenzieller Interessenten in passende Mailing-Kategorien ermöglichen. Mit einem Spam-Test und einer Testmail-Funktion können Unternehmen dafür sorgen, dass ihre Mail auch wirklich ihr Ziel erreicht.
Wichtige Elemente bei der Erstellung von Newslettern im Überblick
- Ansprechender Inhalt und Optik: Niemand liest hässliche und langweilige Newsletter. Inhalt und Optik sollten stets auf die Empfänger zugeschnitten sein.
- Mobil-optimierte Erstellung: Das schönste Design nutzt nichts, wenn es auf dem Smartphone nicht richtig angezeigt wird. Responsive Design schafft hier ohne Mehraufwand Abhilfe.
- Wichtigste Inhalte über erstem Umbruch: Zeit ist Geld. Hat der Empfänger die wichtigste Botschaft bereits in den ersten Sekunden im Blick, erhöht sich die Konversionsrate.
- CTA: Fügen Sie einen Call-to-Action-Button ein. Animierte Buttons im Teaserbild haben sich besonders bewährt.
- Kontraste: Das Wichtigste sollte immer ins Auge stechen. Heben sich Klickelemente farblich vom Rest der E-Mail ab, werden sie häufiger geklickt.
- Passende Farben: Dir richtige Farbe für die richtige Botschaft. Farben sollten stets zum Inhalt passen.
- Übersichtliche Gestaltung: Zuviel des Guten ist selten gut. Eine übersichtliche Gestaltung zahlt sich aus.
- Personalisieren: Empfänger reagieren positiv darauf, persönlich angesprochen zu werden. Dank Personalisierungsplatzhaltern ist die persönliche Anrede zudem nur mit wenig Mehraufwand verbunden.
Wieso sind Newsletter wichtig im Marketing?
Newsletter sind eine günstige Möglichkeit, einen großen Interessentenkreis zu erreichen. Zudem bieten sie bei der Gestaltung größere Möglichkeiten zur Kreativität. Jede Zielgruppe kann explizit mit einer auf sie zugeschnittenen Nachricht erreicht werden. Durch eine gut getimte Kette von Newslettern können Unternehmen den Kundenkontakt aufrecht erhalten. Sie stellen ein effektives Mittel zum Lead Nurturing dar. Zudem bieten viele Dienstleister eine effektive statistische Analyse der eigenen Kampagne an, sodass man im Bilde ist, wie wirksam die eigenen Nachrichten sind.