Online Apotheken boomen und das haben wir nicht nur der Corona zu verdanken. Gerade der OTC-Markt erlebt einen Aufschwung und könnte laut Untersuchungen auch nach der Pandemie bei 30 Prozent liegen. Die womöglich kurzfristig gestiegene Nachfrage ist aber nur einer der Gründe für das Aufblühen des Online Geschäftes bei Apotheken. Versandapotheken können langfristig von der Einführung des E-Rezepts profitieren.
Doch wie können sich Online Apotheken in dieser Situation durchsetzen? Wie können sie schnell das Vertrauen der Kunden gewinnen und langfristig ihre Auffindbarkeit verbessern? Marketer setzen auf das Content Marketing, genauer gesagt auf die Produkttexte. Produktbeschreibungen für Online Apotheken haben Potenzial nicht nur kurzfristig Kunden zu locken, sondern auch langfristig die Position in den Google Suchergebnissen zu verbessern, sprich helfen dauerhaft Kunden zu gewinnen.
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Inhalt
Warum sind gute Produktbeschreibungen für Online Apotheken notwendig?
Bei manchen Online Apotheken beobachten wir eine Tendenz: Das Internet Store hat ein umfassendes Sortiment, die Lieferbedingungen sind optimal, Informationen sind ausführlich. Und dennoch findet man diese Online Apotheken nicht auf der ersten und auch nicht auf der zweiten Seite in den Suchergebnissen. Egal, ob man nach einem bestimmten Produkt recherchiert (z.B. Paracetamol, 500 mg) oder eine Produktkategorie in der Google Suche eingibt (z.B. Hustensaft), erscheinen diese Online Apotheken erst auf der Seite 5 oder noch weiter.
Dass die Kunden bis zur Seite 5 blättern werden ist fast undenkbar. Studien zeigen, dass die meisten Nutzer ausschließlich die ersten Ergebnisse anklicken. Und alle Suchergebnisse, die auf den anderen Seiten erscheinen, werden sie gar nicht wahrnehmen. Selbst dann, wenn sie dort ein besseres Angebot finden. Bekannte Online Shops können zumindest mit ihrem Namen bei den Kunden punkten. Besonders dann, wenn Kunden gleich in den Shopping Ergebnissen recherchieren oder gezielt eine Online Apotheke besuchen, die sie schon kennen oder von der sie schon mal gehört haben. Wenn die Online Apotheke aber noch nicht so bekannt ist, wird der E-Commerce Betreiber es schwieriger haben die Kunden zu locken. Da bleibt nur ein Weg übrig – zuverlässig über Produktbeschreibungen und Kategorietexte gefunden zu werden.
Der typische Content Fehler
Online Apotheken haben zwei Möglichkeiten Produktbeschreibungen für ihre Apotheke zu erstellen: Die Texte selbst schreiben oder sie erstellen lassen. Viele nutzen eine dritte Option – sie übernehmen die Herstellertexte. Und machen damit einen gravierenden Fehler. Das Problem bei den Hersteller-Texten ist, dass diese nicht unique sind. Das bedeutet, sie wurden bereits mindestens auf einer Seite veröffentlicht. Um nachhaltig erfolgreich in Google einen guten Platz zu bekommen, sind aber unique Texte erforderlich. Warum dieses Problem unbedingt gelöst werden muss, haben wir im Artikel „Was ist unique Content?“ beschrieben.
Produktbeschreibungen müssen:
- Den Kunden über das Produkt korrekt und umfassend informieren
- Rechtssicher sein
- Ansprechend formuliert sein
- Unique sein
- Vollständig und seo-optimiert sein
Wenn diese Bedienungen erfüllt sind, können Produktbeschreibungen für Online Apotheken einen soliden Beitrag zur besseren Auffindbarkeit der Online Apotheke leisten.
Hat Ihre Online Apotheke eine Chance?
Doch ist das überhaupt möglich? Wenn die ersten Plätze bereits von großen Online Versandhäusern „besetzt“ sind? Diese Frage kann man nicht mit einem Wort beantworten. Es hängt stark davon ab, um welches Keyword es geht. Wenn ein Keyword hart umkämpft wird, dann wird es zunehmend schwieriger ohne Werbung auf der ersten Seite zu ranken. Doch es gibt eine Reihe von Suchbegriffen, die Nutzer oft in der Suchleiste eingeben, die der Wettbewerb aber noch nicht intensiv in seiner Content Strategie nutzt. Dazu zählen zum Beispiel Long Tail Keywords. Wie sie solche Begriffe finden haben wir im Artikel So recherchieren Sie nach Keywords für Ihre Produktbeschreibungen.
Und dennoch können auch unbekannte Online Apotheker einen Schritt tun, um ihre Auffindbarkeit im Internet zu verbessern und sowohl in Pandemie Zeiten als auch danach Kunden zu gewinnen. Dazu müssen sie unique Produktbeschreibungen für ihre Produkte erstellen. Als unique Produktbeschreibungen versteht man Artikelbeschreibungen, die nur auf einer Seite im Internet veröffentlicht sind. Das bedeutet, Produktbeschreibungen darf man nicht von einer anderen Seite abschreiben, selbst wenn es um die Hersteller-Texte handelt.
Das Problem bei den Hersteller-Texten, ist dass auf diese Weise Duplicate Content erzeugt wird. Dieser trägt maßgeblich dazu bei, dass der Online Shop insgesamt schlechteres Google Ranking hat. Und da gleich mehrere Online Apotheken Hersteller Texte für die Medikamente verwenden, wird gleich auf mehreren Seiten derselbe Content erscheinen. Wenn Sie nicht einer von den Online Apotheken sein wollen, der viel Zeit und Geld ins Aufsetzen des Online Shops investiert und erst auf Seite 8 der Suchergebnisse erscheint, dann sollten Sie so schnell wie möglich einzigartige Produktbeschreibungen erstellen (oder erstellen lassen).
Was ist bei der Texterstellung von Produktbeschreibungen für Online Apotheken zu beachten?
Eine Produktbeschreibung enthält fast immer Werbung und Wirkversprechen. Doch gerade im Bereich Medizin sollte man vorsichtig sein. Eine Rechtsberatung ist daher immer sinnvoll. Arzneimittelwerbung wird in Deutschland im Heilmittelwerbegesetz geregelt. Er schreibt zum Beispiel vor, dass es nicht erlaubt ist, zu suggerieren, dass der Kunde seine Gesundheit durch die Nichtverwendung des Arzneimittels beeinträchtigt oder durch die Verwendung verbessern kann. Für Werbezwecke darf man zudem keine Patientengeschichten verwenden, die irreführend sein könnten. Auch Aussagen, die beschreiben, was passieren wird, wenn die Arznei eingenommen wird, sind ebenfalls nicht erlaubt. Da die meisten Kundenbewertungen und Kundenmeinungen eher persönliche Erfahrungen und Geschichten enthalten, sollte man diese mit Vorsicht in den Produktbeschreibungen für Online Apotheken verwenden. Diese können für die Kunden irreführend sein.
So erstellen Sie Ihre Produktbeschreibungen für Online Apotheken schnell und effektiv
Wenn Sie Produktbeschreibungen für Online Apotheken benötigen, dann können Sie diese manuell erstellen oder aus Ihren Produktdaten generieren. Die letztere Methode ist wesentlich effektiver, denn es benötigt nicht so viele Ressourcen wie die klassische Betextung. Das ist der Grund, warum immer mehr E-Commerce Unternehmen eine Textsoftware nutzen.
Eine Textsoftware kann beliebig viele Produkttexte generieren, auch in mehreren Sprachen. Das macht sie schnell, fehlerfrei und günstig. Automatisch erstellte Produktbeschreibungen verfolgen dem gleichen Muster. Deshalb enthalten alle Texte relevanten Keywords, sind rechtssicher und inhaltlich richtig.
Das NLG-Prinzip ist die Grundlage für die automatische Textgenerierung. Der Begriff NLG (Natural Language Generation) beschreibt automatische Texterstellung aus Daten durch einen Computer. Damit können Online Shop Betreiber schnell und zuverlässig aus strukturierten Daten viele Texte generieren. Der Online Handel nutzt die Technologie bereits erfolgreich, um Produktbeschreibungen und Kategorietexte zu erstellen. Dazugehören auch Online Apotheken.
Unser Lesetipp: So erstellen Sie verkaufsstrake Artikelbeschreibungen (mit Vorlagen für Produktbeschreibungen)
Wie funktioniert die automatische Texterstellung?
Damit automatische Erstellung von Produktbeschreibungen überhaupt möglich ist, sind gut strukturierte Daten ein Muss. Wie umfangreich und informativ die Texte sind, hängt davon ab, wie gut Ihre Daten sind. Das bedeutet, ob die Daten inhaltlich verwertbar und vollständig sind. Mehr dazu finden Sie im Artikel „Automatische Textgenerierung für natürlich wirkende Texte aus Daten“
Damit man aus Produktdaten Artikeltexte zu Medikamenten generieren kann, muss man zudem Textvorlagen erstellen. Diese enthalten umfassende Informationen, die sowohl der Menschen als auch der Computer lesen kann. Dort legt der Texter die Text Struktur, Satzvarianten, Synonyme, Bedingungen – alles, was notwendig ist, um gute Sätze zu generieren. Dieses „Textgerüst“ kann für alle Produkte einer bestimmten Produktkategorie eingesetzt werden. Kommen neue Produkte ins Sortiment, dann kann man die neuen Produktdaten problemlos mit dieser Textvorlage verknüpfen und so schnell neue Texte generieren.
Der entscheidende Vorteil der automatischen Erstellung von Produktbeschreibungen für Online Apotheken ist, dass diese immer unique sind. Auch dann, wenn man mehrere Produkttexte für ein und dasselbe Produkt erstellen muss. Dank automatisierten Texterstellung sind die Produktbeschreibungen sind immer variantenreich, fehlerfrei, ansprechend und suchmaschinenoptimiert.